Bolu Çiçek Sipariş – Yaman Çiçek olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı ve sahip olduğunuz haklar konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Bu bilgilendirme metni, veri sorumlusu sıfatıyla Bolu Çiçek Sipariş – Yaman Çiçek tarafından hazırlanmıştır.
Bizimle iletişime geçmek için:
- Adres: [Firma adresi]
- E-posta: [E-posta adresi]
- Telefon: [Telefon numarası]
2. Kişisel Verilerinizin Toplanma ve İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, Bolu Çiçek Sipariş – Yaman Çiçek tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek,
- Talep ve şikâyetlerinize yanıt vermek,
- Kampanyalar, promosyonlar ve özel teklifler hakkında bilgilendirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak;
- Kurye ve lojistik firmalarına: Siparişlerin teslim edilmesi için,
- İş ortakları ve tedarikçilere: Hizmet kalitesinin artırılması ve pazarlama faaliyetleri için,
- Yetkili kamu kurumlarına: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
- aktarılabilmektedir.
4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitemiz,
- Mobil uygulamalarımız,
- Çağrı merkezimiz,
- Fiziksel formlar
- üzerinden elektronik veya fiziki ortamlarda toplanabilmektedir.
Verileriniz, KVKK madde 5 ve 6’da belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlemenin amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.
6. İletişim Bilgileri
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Bolu Çiçek Sipariş – Yaman Çiçek
- Adres: [Firma adresi]
- E-posta: [E-posta adresi]
- Telefon: [Telefon numarası]